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eguchi
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Inscrit le: 01 Juil 2004
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MessagePosté le: 31 Jan 2014 12:34    Sujet du message: Acheter sur global Rakuten

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Je souhaiterais acheter des cartes sur ce site:
http://global.rakuten.com/en/store/auc-art-tm/item/141213/?s-id=borderless_recommend_item_en
Mais je ne trouve nulle part le montant des frais à ajouter pour l'envoi et autres. Est ce que quelqu'un aurait une piste?
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rototo
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MessagePosté le: 31 Jan 2014 13:19    Sujet du message:

 Ce message n'a pas encore été noté.
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Cet article n'est pas disponible à la livraison internationale, à moins d'utiliser un service tiers (package forwading).
Tenso est proposé :
http://global.rakuten.com/en/help/service/forwarding.html?l-id=borderless_banner_tenso01
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eguchi
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MessagePosté le: 01 Fév 2014 07:45    Sujet du message:

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Oui je me suis inscrite sur Tenso. Maintenant comment pourrais je m'y prendre pour connaitre les frais de port?
J'aimerais savoir si quelqu'un a testé.
C'est dans le cadre du montage d'un projet je dois faire un budjet.
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eguchi
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MessagePosté le: 01 Fév 2014 07:56    Sujet du message:

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En fait je me rends compte que c'est expliqué sur la page de tenso mais j'ai du mal à comprendre. Il est indiqué un prix de base pour frais d'expédition + frais de taxes, mais on n'explique pas comment est caleculé le prix de base en théorie cela devrait être au poids..
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eguchi
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MessagePosté le: 01 Fév 2014 07:59    Sujet du message:

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J'ai trouvé cette page, mais du coup, la France n'est pas indiquée:
http://global.rakuten.com/en/help/shipping/
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oribiesan
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MessagePosté le: 01 Fév 2014 09:34    Sujet du message:

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Pour plus d'infos,tu peux contacter Price Minister ,car si on en croit cette
page il me semble qu'ils sont associes ..
http://global.rakuten.com/corp/about/
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Plus on est de fous,moins il y'a de riz!
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eguchi
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MessagePosté le: 01 Fév 2014 12:05    Sujet du message:

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Merci je leur est envoyé un mail mais je me doute qu'ils vont me dire qu'ils sont qu'une filiale.
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eguchi
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MessagePosté le: 03 Fév 2014 18:30    Sujet du message:

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Sympa, il m'ont envoyé l'adresse mail de Rakuten (ça peut servir à d'autres):
https://ichiba-en.faq.rakuten.co.jp/app/ask1
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eguchi
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Pays, Ville: paris

MessagePosté le: 07 Fév 2014 08:37    Sujet du message:

 Ce message n'a pas encore été noté.
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J'ai fini par avoir le lien enfin pour calculer les frais:
http://www.tenso.com/en/guide/fee/index.html#fee_tool
Les tailles maximum:
http://www.tenso.com/en/guide/advice/emsterm.html?open_5
Pas d'info sur les taxes
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iriakun
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MessagePosté le: 07 Fév 2014 10:19    Sujet du message:

 Note du Post : 3   Nombre d'avis : 1
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EMS par une entreprise du type tenso = 90% de chance de te taper la douane et au passage, ils calculent pas sur la valeur du produit uniquement mais celle des frais de port avec.
Resultat t as un cd un blu-ray a 5000yens + ems 1500yens = 6500yens + frais d administration de chronospot (20 a 30 euros) + douane = ca fera tres mal.
Voila pourquoi tout le monde commande en SAL car ca passe pas par chronopost et c est plus lent.
Ou alors la solution est d utiliser un particulier vivant sur place qui renverra les colis en abaissant la valeur en douane. En tant que particulier, la par contre la douane laisse passer dans 90% des cas...

Source : mes 9 ans d'experience dans l'export Wink
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