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bati
Ceinture Marron
Inscrit le: 22 Juin 2011
Messages: 201
Points: 887
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 Posté le: 17 Juil 2013 07:38 Sujet du message: correspondance avec l`ambassade francaise de tokyo
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Bonjour
Je tente de contacter l`ambassade francaise de tokyo par e-mail, au sujet des visas pour la france, depuis une bonne dizaine de jours, sans reponse.....
Est ce normal ?
Avez vous eu plutot de bonnes ou mauvaises experiences ?
merci d`avance
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rototo
Modérateur
Inscrit le: 01 Mai 2007
Messages: 1072
Points: 6420
Pays, Ville: Toulouse
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Posté le: 17 Juil 2013 08:04 Sujet du message:
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Moi j'ai toujours téléphoné et ça s'est bien passé.
_________________
L'abus de modération est dangereux pour la santé. A consommer avec alcool ! |
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bati
Ceinture Marron
Inscrit le: 22 Juin 2011
Messages: 201
Points: 887
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Posté le: 17 Juil 2013 09:50 Sujet du message:
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| rototo a écrit: | | Moi j'ai toujours téléphoné et ça s'est bien passé. |
Pour les questions de visa, ils ne repondent que par e-mail.
C`est assez embetant, mais je peux comprendre.
Par contre, pour les e-mails, je doute qu`il faille plus d`une semaine pour repondre....
D`autant plus que les questions doivent etre plus ou moins les memes....
Mon soucis, c`est que s`ils ne me repondent pas, je vais etre oblige d`y aller, et ca ne m`arrange pas du tout...... |
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Max
Modérateur
Inscrit le: 24 Nov 2003
Messages: 778
Points: 10599
Pays, Ville: Setagaya
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Posté le: 17 Juil 2013 22:19 Sujet du message:
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Pourquoi dans ce cas il y a ce numéro (03) 5798-6106
Comme Rototo on appelait l'ambassade pour les visas et ils nous ont toujours répondu.bon c'était il y a quelques années (2006-2008) mais comme ils indiquent toujours ce numéro comme contact pour le bureau des visas... |
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eve
Modérateur
Inscrit le: 20 Sep 2003
Messages: 2449
Points: 26658
Pays, Ville: Tokyo
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Posté le: 18 Juil 2013 00:33 Sujet du message:
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Perso, j'ai eu un peu de mal à renouveler mon passeport avec eux parce qu'ils ne décrochaient jamais le téléphone (j'ai appelé plus de 10 fois) et ont oublié de me prévenir quand mon passeport était prêt, du coup j'ai attendu très longtemps pour rien... 
Mais ce n'est pas le même service que pour les visas... |
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iriakun
1ere Dan
Inscrit le: 19 Nov 2010
Messages: 708
Points: 2064
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Posté le: 18 Juil 2013 02:03 Sujet du message:
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Le service des visas est vraiment tres aleatoire et ils repondent pas au telephone. Il faut faire un mail avec une question courte et simple sinon pas de reponse. Et meme en faisant cela, c'est pas gagne!
Ensuite le systeme mis en place pour suivre son dossier est totalement naze. Quand on inscrit le numero du dossier dans le moteur de recherche, ca affiche "aucun dossier n'existe a ce numero" et cela pendant toute la procedure! 
Une fois la decision rendue, le systeme affiche "contactez l'ambassade pour connaitre le resultat" un truc du genre.
Attention le delais d'attente pour un rendez-vous c'est un mois et faut compter 2 semaines pour le visa (ca depend du dossier bien sur et de la demande). Meme au nyukan Shinagawa ils sont plus agreables c'est dire...
Bon courage |
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bati
Ceinture Marron
Inscrit le: 22 Juin 2011
Messages: 201
Points: 887
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Posté le: 18 Juil 2013 03:05 Sujet du message:
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| Max a écrit: | Pourquoi dans ce cas il y a ce numéro (03) 5798-6106
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C`est le numero de fax...
Je viens de telephoner a l`ambassade, et je suis tomber sur le dernier des CONNARD !!!!
je demande a etre mis en relation avec une personne, par forcement le service des visas, et le type (japonais) me dit que personne ne reponds au telephone.
Au moment ou je lui dis que ce n`est pas possible qu`il n`y ai personne pour repondre au tel, il me raccroche au nez, et ne decroche plus quand je rapelle 
Je le rapellerai cet aprem, et demain matin je vais a l`ambassade, et ca va chier grave !!!! |
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bati
Ceinture Marron
Inscrit le: 22 Juin 2011
Messages: 201
Points: 887
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Posté le: 18 Juil 2013 03:07 Sujet du message:
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PS :
est ce qu`il y a quelqu`un de l`ambassade sur le forum ?
Pas pour s`embrouiller, bien sur, mais simplement pour resoudre mon probleme.
Sur le fil, ou en pv.
Merci d`avance |
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iriakun
1ere Dan
Inscrit le: 19 Nov 2010
Messages: 708
Points: 2064
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Posté le: 18 Juil 2013 05:29 Sujet du message:
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Ce n'est pas la premiere fois que j'entends cela a savoir se faire raccrocher au nez par les japonais de l'accueil telephonique!
Personnellement je boycotte au maximum l'ambassade et notamment les receptions ou ca se la pete monarchie/bureaucratie power... |
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bati
Ceinture Marron
Inscrit le: 22 Juin 2011
Messages: 201
Points: 887
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Posté le: 18 Juil 2013 05:33 Sujet du message:
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Depuis ce matin, ca ne reponds plus du tout.....
J`ai tente de telephoner aux autres numero (Service Economique de l’Ambassade, Service Nucléaire).
Et idem, ca ne reponds pas.
3 solutions :
1/ tout les numeros arrivent au meme poste
2/ l`ambassade a un probleme technique de telephone (j`espere que c`est ca !!!)
3/ On est vendredi, donc la gars sont deja en week end....
Aussi, mon epouse me dit souvent qu`a chaque fois que des amies a elle telephonent a l`ambassade, ca se passe toujours mal......
Dans tout les cas, demain matin, ca va chier !!!!!!!
EDIT:
s`il y a une urgence, on fait comment ?!?!?!
C`est dommage car j`ai toujours eu de tres bon rapport avec eux.... |
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