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Au Japon : des cours pour apprendre a sourire aux japonais !

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Michael_Voyageur
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Inscrit le: 21 Sep 2003
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Pays, Ville: Paris, France - Tokyo, Japan

MessagePosté le: 06 Déc 2003 23:35    Sujet du message: Au Japon : des cours pour apprendre a sourire aux japonais !

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Au Japon : des cours pour apprendre a sourire !
Personne n'a remarqué que les japonais souriaient finalement assez peu ? Notamment sur les photos, on peut assez souvent remarquer que les hommes tirent la gueule comme s'il venaient de perdre leur chien.
Or le sourire est un facteur tres important de la communication notamment dans les milieux professionels (surtout ceux au contacts nombreux avec des clients...)
Certains organisme privés de formation ont mis au point des formations pour apprendre à sourire aux japonais (cf article du Yomiuri).

Source : Yomiuri Shimbun
Vu sur : Yomiuri Online


1, 2, 3, 4, we must try to smile more



With waribashi disposable wooden chopsticks clamped in their teeth, about 30 men and women push up the sides of their mouths with their palms.

"The mouth is key to smiling faces. When you manage to lift the sides of your mouths, you give an increasingly likeable impression," Yoshihiko Kadokawa, the instructor, says to encourage them.

Exercises for facial muscles follow. As the participants continue to push their cheek muscles up and down, their mouths naturally form smiles.

This is a scene from an in-house training session for employees that major video-game maker Namco Ltd. held recently with management consultant Kadokawa. He presides over an institute researching the benefits of smiling in Asakusa, Tokyo.

On the business scene, a smile is not just an exhibition of emotion, but a means of communication.

Although it requires time and effort, once an employee has learned to wear a nice smile on his face, his customers will naturally loosen their purse strings.

A smile also comes in handy at the workplace.

Kadokawa said one's face becomes knotted with tension if one ends up working inefficiently. He said that to create a work environment where everyone is smiling, it is necessary to tidy up the office and keep things in order. A workplace that is full of smiles can affect employee motivation.

According to Kadokawa's institute, which offers companies training sessions on how to make employees smile more, some companies with employees that have received smile training have increased sales by 20 percent and decreased customer complaints by 70 percent.

Smiles could even be called necessary when business is slow. Now that there seem to be more hopeful signs in the economy, the smile may come to play an even bigger role in business.


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Den
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MessagePosté le: 07 Déc 2003 16:26    Sujet du message: :))

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Très bon article. Merci, Michael.

Cela nous rappelle en effet que si les femmes que nous, gaijin, rencontrons sont prêtes à nous sourire à toute occasion, ce n'est pas souvent le cas des hommes...

Et tout le monde n'est pas originaire d'Osaka, prêt à sortir des blagues. Le Kansai... Voilà bien un endroit où les formations en question n'auront aucun succès... Smile
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busuteru
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MessagePosté le: 07 Déc 2003 16:30    Sujet du message:

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J'avais remarqué ça sur place aussi, Oui mais pourquoi si peu de sourire ?

J'avais un peu cherché à comprendre. Alors on m'avait dit que c'était parce que le boulot était creuvant (c'est vrai que le soir à 18:00 à ueno, c'était pas la joie) et que tout le monde est tout le tps fatigué. Mais y a pas que ça non ?

Quelqu'un a une réelle explication ?
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Nicmooc
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MessagePosté le: 07 Déc 2003 17:36    Sujet du message:

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Den, pourrais-tu nous (ou peut-être suis-je seul?) dire pourquoi tu dis que les gens d'Osaka sont des blagueurs? Tu t'en es rendu compte par toi même, ou est-ce une réputation?

HS: Au sujet des blagues, existe-t-il l'équivalent des "belges" au Japon, c'est à dire un peuple qui s'en prend plein la tête, tout en restant bon enfant?

Merci et à bientôt!
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